从登录信息开始保护你的账号

账号安全不仅是设置一个密码，还包括妥善保管验证码、识别异常设备、拒绝陌生人的账号操作要求，并在发现可疑变化时及时处理。保持清晰的安全习惯，可以减少资料被误用和账号失控的风险。

密码与验证码只由本人掌握

登录密码和短信验证码都只应由本人掌握。不要把验证码截图、复制内容或密码发送给任何陌生人，也不要在不明页面输入账号信息。

当设备、登录地点或资料出现非本人操作的变化时，应尽快修改密码、退出可疑设备，并检查公开资料和消息记录。

先停止继续输入密码、验证码或支付资料，关闭可疑页面，并保存必要的时间、设备和提示信息。

随后修改账号密码，退出未知设备，检查个人资料和消息是否被更改。需要协助时，可通过服务中心说明发生的情况。

使用不易猜测且未在其他服务重复使用的密码，避免将密码保存在公共设备。

验证码通常用于敏感操作，任何通过聊天索取验证码的个人都不应信任。

发现未知设备、异常登录提醒或非本人操作时，应及时更改密码并检查账号状态。

遇到冒充客服、诱导转账或持续骚扰的消息，可以停止回应并举报、屏蔽。

定期确认昵称、头像、简介、可见范围和绑定信息是否仍符合本人设置。

不要泄露短信验证码、登录密码、身份证件、银行卡资料、支付信息、精确住址或其他敏感个人信息。平台不会通过普通用户私信要求你提供这些内容。

不继续点击陌生链接，不向对方发送验证码、截图或证件资料。

使用可信设备设置新的独立密码，不与其他网站使用相同组合。

退出不认识的设备，并确认常用设备和登录状态没有异常。

核对公开资料、隐私设置和近期消息，发现异常内容及时处理。

记录问题发生时间、提示内容和已采取措施，通过服务中心获取帮助。

收到自称客服的私信怎么办？

不要仅凭头像、昵称或语言判断身份，也不要发送验证码、密码或证件。应停止对话，并通过站内帮助或服务页面核实相关说明；涉及冒充和诱导时可以举报。

发现未知设备登录怎么办？

应立即使用可信设备修改密码，退出未知设备，检查个人资料和消息记录，并确认隐私设置没有被调整。如仍有异常，可向服务中心提交详细说明。

验证码已经发给别人怎么办？

立即停止与对方交流，尽快修改密码并检查账号状态。若验证码涉及其他服务，也应分别检查对应账号，不要继续按照对方指示进行任何操作。

如何减少骚扰消息？

不公开不必要的联系方式，谨慎设置资料可见范围，遇到持续发送或不友好内容时及时使用屏蔽和举报功能，不与对方反复争执。

了解资料可见、敏感信息保护和陌生人互动提醒。